Plus d'eau chaude ? Avant d'appeler un plombier, voici les vérifications rapides à faire. Dans la majorité des cas, la panne est identifiable en 10 minutes.
Vérifications à faire soi-même (5 minutes)
- Vérifiez le disjoncteur : dans votre tableau électrique, le disjoncteur "Chauffe-eau" ou "Cumulus" est-il déclenché ? Si oui, réenclenchez-le et attendez 2h.
- Vérifiez le programmateur : votre chauffe-eau est-il en mode "heures creuses" ? Il peut ne pas avoir chauffé si la nuit n'a pas démarré la chauffe.
- Vérifiez l'arrivée d'eau : le robinet d'alimentation (bleu, sous le chauffe-eau) est-il ouvert ?
- Regardez le groupe de sécurité : si de l'eau goutte en continu du groupe de sécurité (soupape), c'est anormal.
Les pannes les plus fréquentes
Résistance grillée
La résistance électrique qui chauffe l'eau est usée. Symptôme : plus d'eau chaude malgré un disjoncteur intact. Réparation : 80 – 150 €.
Thermostat défaillant
Le thermostat ne déclenche plus la chauffe. Symptôme : l'eau est tiède ou froide, le disjoncteur ne saute pas. Réparation : 60 – 120 €.
Anode magnésium épuisée
L'anode protège la cuve contre la corrosion. Quand elle est épuisée, la cuve rouille et l'eau prend un goût métallique. Remplacement : 80 – 150 €.
Fuite sur la cuve
Une fuite sur la cuve elle-même signifie un remplacement obligatoire — la cuve ne se répare pas. Remplacement complet : 350 – 850 €.
Réparer ou remplacer ?
| Âge de l'appareil | Panne | Recommandation |
|---|---|---|
| Moins de 5 ans | Résistance, thermostat | Réparer |
| 5 à 10 ans | Résistance, thermostat | Réparer + vérifier anode |
| Plus de 10 ans | N'importe laquelle | Remplacer |
| N'importe quel âge | Fuite sur la cuve | Remplacer obligatoirement |
Questions fréquentes
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